ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

 

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΚΟΥΤΟΥΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ΤΟΥ ΣΩΤΗΡΙΟΥ

ΑΦΜ: 069262770

ΔΟΥ: ΑΓΙΩΝ ΑΝΑΡΓΥΡΩΝ

 

ΕΔΡΑ: ΣΩΤ.ΓΚΡΙΤΣΗ 5 ΑΧΑΡΝΑΙ - ΑΘΗΝΑ

ΥΠΟΚ/ΜΑ: ΑΧΑΡΝΩΝ 457 Ν.ΧΑΛΚΗΔΟΝΑ - ΑΘΗΝΑ

 

ΓΕΜΗ: 085083102000

 

 

Το www.asterias.com.gr είναι τo ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ.

 

Ο υπεύθυνος διαχείρισης και νόμιμος εκπρόσωπος της εταιρίας είναι η κυρία Κωνσταντίνα Κουτουλάκη. 

 

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.asterias.com.gr. 


Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα  συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

1.Όροι
Η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρία Asterias Bebe - Κουτουλάκη Κωνσταντίνα αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

2. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.asterias.com.gr, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

 

3. Περιορισμός ευθύνης
Η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 9. «Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων»).

 

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.asterias.com.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".

 

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

 

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου.

Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ.


Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ή και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.asterias.com.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ ή/και του www.asterias.com.gr και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.asterias.com.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

5. Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.asterias.com.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

 

 

6.Ασφάλεια
Η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

 

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης).

 

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit.

 

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα της εταιρίας  ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

 

Κρυπτογράφηση
Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

Κάθε φορά που συνδέεστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128 bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.

 

Το σύστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

 

Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος είναι εμπιστευτικές και η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

 

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

 

Η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής ή αυτό απαιτείται αποκλειστικά και μόνο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και της συναλλαγής και πάντα διασφαλίζοντας την τήρηση του απορρήτου των πληροφοριών σας από οποιονδήποτε έχει πρόσβαση σε αυτές.

 

Στην περίπτωση που η εταιρία ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

 

Μπορείτε να ζητήσετε οποτεδήποτε να διαγραφούν οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους με τον τρόπο που περιγράφεται παρακάτω.

 

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

 

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας ASTERIAS BEBE - KOYTOYΛΑΚΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ  με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια για εύλογο χρονικό διάστημα και στα πλαίσια της διεκπεραίωσης των παραγγελιών ή άλλων αιτημάτων σας.

 

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.asterias.com.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.asterias.com.gr , προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97, ως ισχύει, σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και γενικά  της κείμενης εθνικής και ενωσιακής νομοθεσίας.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.asterias.com.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.asterias.com.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.asterias.com.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης ή άλλων αιτημάτων σας προς την εταιρεία μας.

 

Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997, όπως κάθε φορά ισχύουν, καθώς και το δικαίωμα να ζητήσει την ανάκληση της συγκατάθεσής του για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. Ο πελάτης δύναται να ασκήσει τα ως άνω δικαιώματά του στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: salesasterias@gmail.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στην καρτέλα «Επικοινωνία» του παρόντος site.   

 

8. Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ή/και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στη περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.asterias.com.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας. Μπορείτε να το επιστρέψετε για επισκευή ή αντικατάσταση, αφού πρώτα συνεννοηθείτε με εμάς σύμφωνα με τα παρακάτω.

 

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς.
Τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη με όλα τα επιμέρους τμήματα τους και χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν χωρίς καμία παραβίαση των ταινιών ασφαλείας, με όλα τα προστατευτικά σελοφάν ή polybag απαραβίαστα, σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

 

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

α. Απαραιτήτως πρέπει να επικοινωνήστε μαζί μας, μέσω e-mail στο salesasterias@gmail.com, στο τηλέφωνο 2102316680 και να μιλήσετε με την εταιρίας μας.

β. το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

γ. το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

δ. Το χρονικό περιθώριο για οποιαδήποτε επιστροφή είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός και αν αποδειχθεί ότι παραδόθηκε άλλο προϊόν από το παραγγελθέν ή ότι είναι ελαττωματικό οπότε τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν την εταιρεία.

 

Η διεύθυνση και ο τρόπος αποστολής των προϊόντων για επιστροφή θα σας δοθεί από τον εκπρόσωπο της εταιρίας μας κατά την επικοινωνία σας μαζί μας. Εάν επιθυμείτε μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε από το e-shop, με άλλο που βλέπετε στον ιστότοπο μας, προσκομίζοντας απαραίτητα το Δελτίο Αγοράς.


Το www.asterias.com.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών.